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Certia
ストラテジ系
秋期

基本情報技術者 2019年 秋期 問66

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リレーションシップマーケティングの説明はどれか。

正解と解説

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正解 ア

顧客との良好な関係を維持することで個々の顧客から長期間にわたって安定し た売上を獲得することを目指すマーケティング手法

正解は「顧客との良好な関係を維持することで個々の顧客から長期間にわたって安定した売上を獲得するマーケティング手法」。これがリレーションシップマーケティングです。短時間限定販売(フラッシュマーケティング)、位置情報広告、複数メディア併用とは異なります。

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