ITパスポート 2010年 春期 問38

ある企業では, 業務を遂行する上で違法行為や不正, ミスやエラーなどを防止し, 組織が健全かつ有効・効率的に運営されるように基準や業務手続を定め, 管理・監視 を行うことにした。これを表すものとして最も適切なものはどれか。