営業活動の支援と管理強化を目的とした SFA システムの運用において, 管理すべき
情報として, 最も適切なものはどれか。
正解と解説
正解 ア
顧客への訪問回数, 商談進捗状況 取引状況などの情報
SFA（営業支援システム）では、顧客への訪問回数、商談の進捗状況、取引状況など営業活動に関する情報を管理する。社員スキルはタレント管理、販売実績はPOS、生産計画はMRPの領域。
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