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Certia
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ITパスポート 2026年 問54

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ある組織では過去には全員出社して業務を遂行していたが,現在は出社とテレワークの両方を使い分けて業務を遂行している。この組織において,ファシリティマネジメントの観点で改善を図っている事例として,適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

  • a従業員の PC にインストールされた Web 会議用のソフトウェアを常に最新にし,Web 会議における利便性及びセキュリティを向上させる。
  • b執務室のレイアウト変更や大画面の TV 会議室の設置を行い,従業員間のコミュニケーションを取りやすくする。
  • c出社率を踏まえてフリーアドレスエリアの割合を増加し,オフィスを縮小させる。
  • d短時間勤務や自宅外での業務を可能とする制度を導入し,様々な従業員が業務に参画しやすくする。

正解と解説

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正解 ウ

b, c

ファシリティマネジメントは、施設・設備を経営資源として最適に管理する活動。出社率を踏まえフリーアドレスを増やしオフィスを縮小する(c)が該当。ソフト更新(a)はセキュリティ管理、コミュニケーション改善(b)や勤務制度(d)はFMの主眼ではなく、該当はc。

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