プロジェクトマネージャ 2012年 春期 問19

IT サービスの運用管理に関わる特定の目的をもつ活動,例えばインシデント管理 が、目的に合致しているようにする責任をもつ。

IT サービスの運用管理に関わる特定の目的をもつ活動,例えばインシデント管理 の計画立案や調整に責任をもつ。

特定のITサービスの提供に対する責任をもつとともに、顧客も含めた関係者に対 する説明責任をもつ。

ーつ又は複数のIT サービスの開発から改善までのライフサイクル全体の管理責任 をもつ。