問10
コンフリクトマネジメントを行う際の指針のうち,適切なものはどれか。
コンフリクトの解決に当たっては、過去の経緯ではなく現在の課題に焦点を当て る。
コンフリクトの解決に当たっては、個人の人間性に対して焦点を当てる。
コンフリクトは避けられるものであり、一切発生しないようにマネジメントする。
コンフリクトは当事者間の課題であり、当事者だけで解決する。