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春期
プロジェクトマネージャ 2018年 春期 問12
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システム開発のプロジェクトにおいて、リスク識別を効率よく行うための手段と して,“JIS X 25010:2013(システム及びソフトウェア製品の品質要求及び評価 (SQuaRE) ーシステム及びソフトウェア品質モデル)”が規定する利用時の品質特 性を用いてソフトウェアの品質に関するリスクを分類することにした。“満足性”に 対するリスクとして分類される、リスクとその評価の事例はどれか。
正解と解説
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正解 イ
操作に習熟していない利用者が、誤った使い方をしたときの対処方法が分から ずに困惑し,快適でないと評価される。
利用時の品質特性の『満足性』に関するリスクは、操作に不慣れな利用者が対処方法が分からず困惑し、快適でないと評価される事例です。移植性の欠如は移植性、コスト増は効率性、有効でない評価は有効性に関するリスクです。