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秋期
システムアーキテクト 2009年 秋期 問18
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製品開発の際に用いられ，表の行に目的とする品質を，列に直接管理可能な要素を記入した2元表を用い，互いの関係付けから重要性の高い品質要素は何かを明らかにする手法はどれか。
正解と解説
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正解 エ
品質機能展開
品質機能展開(QFD)は、行に顧客が求める品質を、列に技術的に管理可能な品質要素を配置した二元表を用い、両者の関連付けから重要度の高い品質要素を明確にする手法です。FMEAやFTAは故障・信頼性の分析手法です。