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情報セキュリティマネジメント 2019年 秋期 問41
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秋期
IT サービスマネジメントにおいて, “サービスに対する計画外の中断”,“サービ スの品質の低下”、又は“顧客へのサービスにまだ影響していない事象”を何という か。
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IT サービスマネジメントにおいて, “サービスに対する計画外の中断”,“サービ スの品質の低下”、又は“顧客へのサービスにまだ影響していない事象”を何という か。