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秋期
情報セキュリティマネジメント 2019年 秋期 問42
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ヒューマンエラーに起因する障害を発生しにくくする方法に、エラープルーフ化 がある。運用作業におけるエラーブルーフ化の例として、最も適切なものはどれか。
正解と解説
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正解 ア
画面上の複数のウィンドウを同時に使用する作業では、ウインドウを間違えな いようにウィンドウの背景色をそれぞれ異なる色にする。
エラープルーフ化(ヒューマンエラーを起こしにくくする工夫)の例として、複数ウィンドウの取り違えを防ぐためウィンドウごとに背景色を変えるのが最も適切です。休憩取得や情報共有、教育・訓練はミスを減らす工夫ではありますが、作業そのものを間違えにくくするエラープルーフ化とは異なります。