2015年 秋期

物流業務において、10%の物流コストの削減の目標を立てて、図のような業務プ ロセスの改善活動を実施している。図中のcに相当する活動はどれか。 〔改善活動〕 〔目標の設定例) 物流コストの削減 ・10%の物流コストの削減 a ・在庫の削減 b ・誤出荷の削減 ・在庫日数7日以内 C ・誤出荷率3%以内 改善活動の実施 k 成果の計測と目標値とのギャップ分析