はり師・きゅう師国家試験 第31回 問127

患者の話を共感的に聴く。

医療面接では患者の話を遮らず共感的に傾聴する態度が基本とされる。患者との位置関係は正面ではなく斜め45度程度が緊張を与えにくいとされ、導入は答えの幅を狭める閉ざされた質問ではなく開かれた質問から始めるのが望ましく、患者の自己決定を尊重するアドヒアランスが医師の指示に従わせるコンプライアンスより重視される。