保健師国家試験 第103回 問110

A さん(66 歳、女性)。夫(70 歳)が早期の直腸癌と診断され、手術を受けた直後に 死亡した。1か月後、A さんは、医療安全支援センターの相談窓口が設置されてい る保健所に、電話で相談し「主治医から簡単な手術だと説明を受けて手術に同意した が、夫は手術後に亡くなった。納得できないので調査して欲しい」と訴えた。A さん の希望で、保健所が病院に対して文書で A さんの夫の治療経過を照会したところ「A さんの夫はまれに発生する術後合併症によって死亡した。術後合併症のことは、患者 と A さんとに事前に説明していた。医療事故とは考えていない」と回答があった。 保健所の対応で適切なのはどれか。