一般問題
看護師国家試験 第104回 問73
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看護サービスの質の評価は、1ストラクチャー(看護サービス提供のための仕組 み)、2プロセス(提供される看護サービス)、3アウトカム(看護サービスの成果) に分類される。 アウトカムはどれか。
正解と解説
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正解 1
患者の満足度
Donabedianの枠組みでは、アウトカムは提供された医療・看護の結果として患者に生じた変化を指し、患者の満足度や合併症発生率、在院日数などが該当します。看護手順の整備や看護師1人当たりの患者数は体制であるストラクチャー、退院指導の実施は実際のケア行為であるプロセスにあたります。