視能訓練士国家試験 第56回 問102

「心配ですね」と共感的態度で接する。

患者の理解度を確認しながら説明する。

正確に説明するため専門用語を多用する。

詳細な説明書を渡し読んで理解してもらう。

同じ質問の場合はすでに説明したことを伝える。