応用情報技術者 2012年 秋期 問56

サービスの中断回数

可用性管理のKPIは、サービスが利用できたかどうかを示す指標で、サービスの中断回数が該当します。復旧テスト回数や性能起因のインシデント数、SLA未達項目数は、それぞれ別の管理領域の指標です。