ストラテジ系
春期
応用情報技術者 2012年 春期 問69
69 / 80
ワントウワンマーケティングを説明したものはどれか。
正解と解説
表示する
正解 イ
市場シェアの拡大よりも、顧客との好ましい関係を重視し,長期にわたって自社 製品を購入する顧客の割合を高める。
ワントゥワンマーケティングは、市場シェア拡大より一人ひとりの顧客との良好な関係を重視し、長期にわたり自社製品を購入する顧客の割合を高める考え方です。大量生産で全顧客を狙うのはマスマーケティング、細分化はセグメンテーションで別概念です。