応用情報技術者 2012年 春期 問70

設定した戦略を遂行するために、財務、顧客,内部ビジネスプロセス,学習と成長 という四つの視点に基づいて相互の適切な関係を考慮しながら具体的に目標及び施策 を策定する経営管理手法はどれか。