応用情報技術者 2024年 秋期 問64

BPR によって業務を見直した場合、これまで従業員5人で年間計 9,000時間掛かっ ていた業務が7,000時間で実現可能なことと、その7,000時間のうちの2,000時間分 の業務は外部委託が可能なことが分かった。この結果を基にBPR を実施した次のシナ リオaからdのうち、当該部門において、年間当たりの金額面の効果が最も高いもの はどれか。なお、いずれのシナリオも年初から実施することとし、条件に記載した時 間や費用以外は考慮しないものとする。 〔条件〕 (1) 年間計9,000時間の内訳は従業員1人当たり1,800時間とする。 (2) 従業員1人当たりの年間の人件費は600万円とする。 (3) 外部委託が可能な 2,000時間分の業務を、外部委託した場合の年間費用は700 万円とする。外部委託の契約は1年単位で年間費用の700万円は固定である。 (4) 従業員の空いた時間は別の付加価値業務が行えるようになり、従業員1人につ き100時間当たり 20万円の利益を得ることができる。 (5) 従業員4人で当該業務を行う場合は、残り1人は他部門に異動する。当該部門 では、1人分の人件費の削減効果だけを考慮する。 (6) BPR 実施後、当該業務に関わらない従業員の人件費は金額面の効果とみなす。 外部委託 シナリオ 北該業務を行う従業員数 4人 する a b 4人 しない 5人 する C d 5人 しない