ストラテジ系
春期
基本情報技術者 2015年 春期 問64
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ある営業部員の1日の業務活動を分析した結果は、表のとおりである。営業支援シ ステムの導入によって訪問準備時間が1件当たり 0.1時間短縮できる。総業務時間と1 件当たりの顧容訪問時間を変えずに、1日の顧客訪問件数を6件にするには、 “その他 業務時間”を何時間削減する必要があるか。 1日の業務活動の時間分析表 総業務時間 1日の 社内業務時間 顧客 顧客 訪問 その他 訪問 訪問 準備 業務 時間 件数 時間 時間 8.0 5.0 3.0 1.5 1.5 5件
正解と解説
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正解 ウ
0.7
総業務8.0のうち顧客訪問5.0(5件で1件1.0時間)・準備1.5(1件0.3時間)・その他1.5です。6件にすると訪問6.0、準備は1件0.1短縮で0.2×6=1.2となり、総時間8.0を保つにはその他を8.0-6.0-1.2=0.8にする必要があり、1.5から0.7削減します。よってウが正解。