ITパスポート 2010年 秋期 問23

A 作業,B 作業,C 作業からなる図のような業務プロセスがある。情報システムを導入することで改善が実現できるとき,製品を 1 個製造するために必要な作業工数は改善前に比べて何%削減されるか。ここで,図の矢印は作業順序を表し,作業工数は要員数×作業時間で計算する。