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秋期
ITパスポート 2010年 秋期 問23
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A 作業,B 作業,C 作業からなる図のような業務プロセスがある。情報システムを導入することで改善が実現できるとき,製品を 1 個製造するために必要な作業工数は改善前に比べて何%削減されるか。ここで,図の矢印は作業順序を表し,作業工数は要員数×作業時間で計算する。
正解と解説
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正解 エ
35
改善前後の各作業の工数(要員数×作業時間)を計算し、削減された工数の割合を求める問題です。図の数値は直接見られませんが、システム導入で削減できる工数を全体工数で割ると約35%となり、正解はエです。