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秋期
ITパスポート 2015年 秋期 問34
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ITサービスマネジメントのリリース管理では, 変更管理によって計画し, 認可さ れたものを本番環境に実装する作業を行う。リリース管理に関する記述として, 適 切なものはどれか。
正解と解説
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正解 イ
リリース計画時には, 計画した時間内に作業を完了できない場合も想定する。
リリース管理では、計画した時間内に作業を完了できない場合も想定し、切り戻しなどの備えをしておくべきです。関係者への情報提供は事前に行い、リリース後の障害にも備え、規模に応じて段階的に実施することもあるため、他の記述は不適切です。