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春期
ITパスポート 2015年 春期 問43
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情報システムの品質マネジメントの考え方に関する記述a〜dのうち,適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- aPDCAサイクルによる継続的な取組みが,品質の改善には有効である。
- b多くの機能をもつシステムほど品質が高い。
- c欠陥の予防コストは,不具合発生時に是正するコストよりも一般的に少ない。
- d適切な設計や製造によって品質を高めることができる。
正解と解説
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正解 ウ
a,c,d
品質マネジメントとして適切なのは、a(PDCAによる継続的改善)、c(予防コストは是正コストより一般に少ない)、d(適切な設計・製造で品質を高める)です。b(機能が多いほど品質が高い)は誤りで、これを除くa・c・dの組合せが正解です。