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春期

ITパスポート 2015年 春期 問43

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情報システムの品質マネジメントの考え方に関する記述a〜dのうち,適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

  • aPDCAサイクルによる継続的な取組みが,品質の改善には有効である。
  • b多くの機能をもつシステムほど品質が高い。
  • c欠陥の予防コストは,不具合発生時に是正するコストよりも一般的に少ない。
  • d適切な設計や製造によって品質を高めることができる。

正解と解説

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正解 ウ

a,c,d

品質マネジメントとして適切なのは、a(PDCAによる継続的改善)、c(予防コストは是正コストより一般に少ない)、d(適切な設計・製造で品質を高める)です。b(機能が多いほど品質が高い)は誤りで、これを除くa・c・dの組合せが正解です。

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