プロジェクトマネージャ 2009年 春期 問14

システムが自動的に回復処置を行った障害については、障害前後のエラーログが 残っているので,障害原因や対応処置の報告ではなく、ログの分析結果を確認する。

定期保守時の点検項目は事前に分かっているので、事前と事後の確認は略でき るが、作業の開始と終了については、保守作業者に確認する。

予防保守を遠隔保守方式で行う場合、遠隔地のシステムへの影響は出ないので、 作業内容などの事前確認は行わず、事後に作業実施結果を確認する。

臨時保守の場合、事前に保守作業者が障害の発生状況を確認したことを確認し。 事後に障害原因や作業実施結果を確認する。