看護師国家試験 第104回 問192

作業のプロセスを標準化する。

医療安全の考え方は、人は誤りを犯すという前提に立ち、個人の注意力や記憶に頼らずに仕組みで誤りを防ぐことにあります。作業プロセスを標準化して手順を統一すれば、誰が行っても同じ結果になり誤りが起こりにくいです。個人の反省を求めることは報告を萎縮させ、複数業務の同時進行は中断や取り違えの原因となります。