看護師国家試験 第108回 問170

表情を見せながら話す。

認知症高齢者では言語による理解が低下する一方、表情や口調などの非言語的メッセージは受け取りやすいため、正面から視線を合わせ、穏やかな表情を見せながら話しかけます。横や背後からの声かけは驚きや不安を招きます。記憶の確認は失敗体験となって自尊心を傷つけ、言葉が出るまで無制限に待ち続けることも焦りを強めるため、適切な促しや代弁が必要です。