認知症高齢者とのコミュニケーションで適切なのはどれか。
正解と解説
正解 2
作話があっても話を聞く。
認知症高齢者の作話は記憶の欠損を埋めようとする心理的な働きであり、事実と違っていても否定や訂正をせずに受け止め、話を聞く姿勢が信頼関係の維持につながります。説得や一度に多くの情報を伝えることは混乱と不安を強めます。同じ話の繰り返しも本人にとっては初めての訴えであり、会話を打ち切るのは適切ではありません。
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