問55
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ITILのキャパシティ管理において、監視項目となるものはどれか。
インシデント発生件数
オペレータ要員数
ディスク使用率
平均故障間隔
キャパシティ管理は、システム資源の容量や性能を監視・計画するプロセスで、ディスク使用率などが監視項目になります。よってウが適切です。インシデント発生件数やオペレータ要員数、平均故障間隔(MTBF)はキャパシティ管理の直接の監視項目ではありません。