問56
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ITサービスマネジメントにおいて、災害による重大なサービス停止に関する事業 影響度分析は、どのプロセスで実施するか。
インシデント及びサービス要求管理
サービス継続及び可用性管理
サービスレベル管理
問題管理 - 26=
災害による重大なサービス停止に備えた事業影響度分析(BIA)は、サービス継続及び可用性管理プロセスで実施します。インシデント管理や問題管理、SLMは目的が異なります。
