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基本情報技術者 2017年 秋期 問61
ストラテジ系
秋期
ある営業部員の1日の業務活動を分析した結果は、表のとおりである。営業支援 システムの導入によって訪問準備時間が1件当たり 0.1時間短縮できる。総業務時 間と1件当たりの顧客訪問時間を変えずに、1日の顧客訪問件数を6件にするには、 ”その他業務時間”を何時間削減する必要があるか。 1日の業務活動の時間分析表 総業務時間 1日の 社内業務時間 顧客 顧客 訪問 その他 訪問 訪問 準備 業務 件数 時間 時間 時間 8.0 5.0 3.0 1.5 1.5 5件
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