ストラテジ系
秋期
基本情報技術者 2017年 秋期 問61
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ある営業部員の1日の業務活動を分析した結果は、表のとおりである。営業支援 システムの導入によって訪問準備時間が1件当たり 0.1時間短縮できる。総業務時 間と1件当たりの顧客訪問時間を変えずに、1日の顧客訪問件数を6件にするには、 ”その他業務時間”を何時間削減する必要があるか。 1日の業務活動の時間分析表 総業務時間 1日の 社内業務時間 顧客 顧客 訪問 その他 訪問 訪問 準備 業務 件数 時間 時間 時間 8.0 5.0 3.0 1.5 1.5 5件
正解と解説
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正解 ウ
0.7
訪問件数を6件にするには準備・訪問時間が増えます。準備は1件0.1時間短縮できるので、増える時間分を総業務時間内で捻出するには「その他業務時間」を0.7時間削減する必要があります。