ITサービスマネージャ 2024年春期問4

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ITIL4の可用性管理プラクティスにおいて、障害発生後のサービスの回復の速さを測定する指標はどれか。

正解と解説

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正解イ

MTRS

障害発生後のサービス回復の速さを測る指標はMTRS(平均サービス回復時間)です。MTBFは故障間隔、平均サービスインシデント間隔は障害の起きにくさを表し、回復の速さを示すのはMTRSです。

AI のボタンを押すと、問題文と解答を入れたプロンプトをコピーしてから各サービスを開きます。入力欄に自動で入らない場合は貼り付けてください。