一般問題
保健師国家試験 第100回 問76
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39歳の女性。全身性エリテマトーデス〈SLE〉と診断された。「病院に掲示されてい たポスターに保健所の住所と電話番号が書いてあったので来ました」と言う。 保健師の最初の対応として優先度が高いのはどれか。
正解と解説
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正解 3
相談内容の確認
来所の理由や相談したい内容が明らかでない段階では、まず何を相談したくて来所したのかを確認することが出発点になります。相談内容が把握できて初めて、治療状況や就労の状況といった必要な情報を的を絞って聞き取り、適切な支援や制度の説明につなげられます。保健師の側から先に情報を並べる対応は、本人の困りごとを見落とすことになります。