金融資産運用
5月
FP技能検定 3級 (学科) 2017年5月 問15
15 / 60
金融ADR制度（金融分野における裁判外紛争解決制度）において、内閣総理大臣が指定する指定紛争解決機関には、全国銀行協会、証券・金融商品あっせん相談センター、生命保険協会、日本損害保険協会などがある。
正解と解説
表示する
正解 1
正しい (適切である)
金融ADR制度では、内閣総理大臣が指定した指定紛争解決機関が、業態ごとに顧客と金融機関との紛争解決を図る。全国銀行協会、証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）、生命保険協会、日本損害保険協会などが指定紛争解決機関とされており、裁判によらず簡易・迅速に苦情処理や紛争解決を行う仕組みである。