ITパスポート 2011年 特別 問37

利用者から新たなシステム化に向けての要望などをヒアリングする。

利用者ごとに割り振るアクセス権を検討し, アクセス権設定をごのように行うか 設計する。

利用者にアンケートを配り, 運用中のシステムの使い勝手みなどについて調査する。

利用者マニュアルを整備し, 利用者への教育訓練を実施する。