問34
ソフトウェア保守の説明として, 適切ながものはどれか。
システム開発時に、詳細設計に基づいて作成した個々のプログラムに誤りがな いかを確認し、必要に応じて修正する。
システムの安定稼働、情報技術の進展や経営戦略の変化に対応するためにプロ グラムの修正や変更を行う。
システムの利用者からの問合せに対して、問合せ内容の記録と管理,適切な部 署への引継ぎ、対応結果の記録を行う。
システムを幅広い観点から調査し、それが経営に貢献しているかを判断する。