保健師国家試験 第102回 問88

労働者からの相談への対応 / 職場環境の改善

ラインによるケアは、職場の管理監督者が日常的に行うメンタルヘルス対策を指します。部下からの相談に対応することと、長時間労働や業務量など職場環境そのものを改善することがその中心的な内容です。カウンセリングの実施や教育研修、外部資源の紹介は、事業場内産業保健スタッフ等によるケアや事業場外資源によるケアに含まれます。