歯科医師国家試験 第114回 問211

正面から話しかける。 / 表情やしぐさに注意を払う。 / 非言語的メッセージを多用する。

重度認知症の高齢者に対しては、視野に入るよう正面からゆっくり話しかけ、表情やしぐさから訴えや不快感を読み取り、身振りや接触などの非言語的メッセージを積極的に用いることが有効です。幼児言葉は自尊心を傷つけるため用いず、作話は本人にとっての現実であるため否定や指摘をせず受け止める対応が原則です。