問106
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相互的信頼関係の構築で誤っているのはどれか。
共 感
強 要
協 力
傾 聴
受 領
患者との相互的な信頼関係を構築するためには、共感的に話を聴く傾聴、患者の気持ちを理解する共感、治療への協力、患者の意向を受け止める受領といった態度が重要である。強要は患者の意思を無視して一方的に行動を強いる関わり方であり、信頼関係の構築とは相反する。