IT サービスマネジメントにおいて、構成ベースラインを確立することによって可能
になることはどれか。
正解と解説
正解 エ
変更後などの構成監査及び切り戻しのための基準の提供
構成ベースラインの確立により、変更後の構成監査や、問題発生時に元へ戻す(切り戻す)ための基準を提供できます。よって正解はエです。パフォーマンス測定や最低利用可能レベル定義は構成ベースラインの目的ではありません。
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