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Certia
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秋期

ITサービスマネージャ 2012年 秋期 問11

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ITILv3におけるサービストランジションの説明はどれか。

正解と解説

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正解 ア

規定された要件と制約に沿って、サービスを運用に移行し,確実に稼働させるこ とである。

サービストランジション(移行)は、規定された要件と制約に沿ってサービスを運用に移行し、確実に稼働させる段階です。よって正解はアです。イはCSI、ウはサービスデザイン、エはサービスストラテジの説明です。

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