IT サービスマネジメントにおける変更要求に対する活動のうち、リリース管理プロ
セスに含まれるものはどれか。
正解と解説
正解 ア
変更された構成アイテム(CI)のパッケージ化
リリース管理プロセスには、変更された構成アイテム(CI)のパッケージ化（本番環境への展開準備）が含まれます。よって正解はアです。イ・エは変更管理、ウは構成管理/変更管理の活動です。
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