ITストラテジスト 2010年 秋期 問13

効率よく大量に生産することで、製品 1個当たりのコストを低減させ、安価な製 品を提供することによって、あらゆる顧客を対象にする。

市場シェアの拡大よりも、顧客との好ましい関係を重視し、長期にわたって自社 製品を購入する顧客の割合を高める。

市場を複数のセグメントに細分化し、その中の幾つかのセグメントに対し、ニー ズに合った製品又はマーケティングミックスを展開する。

製品の安全性、適切な情報の提供などに加えて、自然環境の保全，地域との融和 などを目的とした企業の社会的責任を重視する。