管理栄養士国家試験 第30回 問103

まだ半年ですから、食べる気力もでませんよね。

配偶者を亡くした悲しみに寄り添い「まだ半年だから食べる気力も出ませんよね」と相手の感情を受け止め共感的に応じる発言は、信頼関係(ラポール)の形成につながる。食事内容を尋ねる発言は情報収集が主目的で共感的な応答とは言えず、「もっと食べて元気に」という発言は本人の気持ちを十分に受け止めないまま行動変容を促す説得的な発言、「そろそろ気持ちを切りかえて」という発言は喪失の悲しみのプロセスを軽視する発言でありラポール形成にはつながりにくい。