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Certia
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秋期

ITサービスマネージャ 2010年 秋期 問13

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ITILv3におけるサービストランジションの説明はどれか。

正解と解説

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正解 ア

規定された要件と制約に沿って、サービスを運用に移行し、確実に稼働させるこ とである。

サービストランジションは、規定された要件と制約に沿ってサービスを運用に移行し、確実に稼働させる段階です。よってアが適切です。イは継続的改善、ウはサービス設計、エはサービスストラテジの説明です。

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