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秋期
ITサービスマネージャ 2010年 秋期 問10
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システムを毎日8:00から 24:00 まで稼働させるために、要員を図の3種類の勤務時 間で1名ずつ配置している。このシステムを、年間 365 日稼働させるために必要とな る要員の総数は、最少で何人か。ここで、年間の休日は120日、年次有給休暇日数は 20 日とする。また,休暇や病欠などで要員の確保が不可能にならないように調整でき るものとする。 8:00 10:00 12:00 18:00 24:00 14:00 13:00 15:00 17:00 : 19:00 勤務1 休憩! 勤務2 休憩 勤務3 休憩!
正解と解説
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正解 ウ
5
1日8:00〜24:00を3交代（勤務1・2・3）で各1名配置し、365日稼働させます。休日120日・有給20日を考慮して1人が実働できる日数から必要人数を算出すると、最少で5人となります。よって5が正解です。1日3人×365日分の延べ勤務を、休暇分を見込んだ実働日数でまかなうために5人が必要です。