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秋期
ITサービスマネージャ 2013年 秋期 問13
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サービス提供時間帯が毎日 6~20時のシステムにおいて、ある月の停止時間,修復 時間及びシステムメンテナンス時間は次のとおりであった。このとき、この月の可用 性は何%か。ここで、1か月の稼働日数は 30日、可用性(%)は小数第2位を四捨五 入するものとする。 〔停止時間,修復時間及びシステムメンテナンス時間〕 ・システム障害によるサービス提供時間内の停止時間:7時間 ・システム障害によるサービス提供時間外の修復時間:3時間 ・サービス提供時間外のシステムメンテナンス時間:8時間
正解と解説
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正解 ウ
98.3
サービス提供時間は6～20時の14時間×30日＝420時間。稼働率に影響するのは提供時間内の停止7時間のみで、提供時間外の修復・メンテナンスは対象外です。可用性＝(420−7)/420≒98.3%となります。