問10
ITILによれば、既存及び新規の全てのサービスに対してビジネスインパクト分析を 行うことを役割とするマネージャはどれか。
ITサービス継続性管理プロセス・マネージャ
可用性管理プロセス・マネージャ
キャパシティ管理プロセス・マネージャ
サービスレベル管理プロセス・マネージャ
