ITサービスマネージャ 2013年 秋期 問4

OSやネットワークなどの複数の測定項目を定常的に監視する。

オンライン時間帯に性能を測定することはサービスレベルの低下につながるので、 測定はオフライン時間帯に行う。

性能データのうちの一定期間内の最大値だけに着目し,管理の限界を逸脱してい るかどうかを確認する。

性能を測定する間隔は短いほど良い。