ITサービスマネージャ 2015年 秋期 問1

“原則”、“アプローチ”,“プロセス”、“組込みとレビュー”の四つの概念に基 づくフレームワークを適用し、プロセスは“識別”、“評価”、“計画”、"実施”の ステップに従ってリスクを管理する。

“コミュニケーション及び協議”,“組織の状況の確定”,“リスクアセスメンド”, “リスク対応”,“モニタリング及びレビュー”の五つのプロセスに基づき、リス クを管理する。

“リスクガバナンズ”、“リスク評価”, “リスク対応”の三つの領域において、 事業目標と関連付けて、リスクを管理する。

“リスクマネジメントは、不確かさに明確に対処する”といったリスクマネジ メントの11の原則を遵守して、効果的にリスクを管理する。