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ITサービスマネージャ 2015年 秋期 問9
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秋期
サービス提供時間帯が毎日 6~20時のシステムにおいて、ある月の停止時間、修 復時間及びシステムメンテナンス時間は次のとおりであった。このとき、この月の 可用性は何%か。ここで、1か月の稼働日数は30日、可用性(%)は小数第2位を 四捨五入するものとする。 【停止時間,修復時間及びシステムメンテナンス時間] ・システム障害によるサービス提供時間内の停止時間:7時間 ・システム障害に対処するサービス提供時間外の修復時間:3時間 ・サービス提供時間外のシステムメンテナンス時間:8時間
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